TapGo Drive · Rent a Car Ibiza

Condiciones de alquiler

Información legal y operativa para tu tranquilidad. Lee atentamente antes de reservar.

Sección 01

Identificación de la empresa

TapGo Drive Rent a Car es una marca comercial de Grupo Tap & Go Proyectos SL.

Sección 02

Requisitos para alquilar

  • Edad mínima: 18 años
  • Permiso de conducción válido y en vigor
  • DNI, NIE o Pasaporte válido
  • No se exige antigüedad mínima del permiso de conducir
Sección 03

Reservas

Las reservas podrán realizarse mediante la página web, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Importante: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad real de vehículos. La confirmación definitiva se realizará una vez verificada la disponibilidad para las fechas solicitadas.

Sección 04

Entregas en aeropuerto

Para entregas o recogidas en aeropuerto será obligatorio facilitar el número de vuelo.

Esta información es necesaria para la coordinación operativa y logística del servicio.

Sección 05

Entrega y devolución

Disponibilidad de entrega y devolución en:

  • Oficina
  • Aeropuerto
  • Puerto
  • Hoteles
  • Villas
  • Ubicaciones previamente acordadas

Actualmente TapGo Drive ofrece un servicio de entrega y recogida personalizada en distintos puntos de la isla.

Sección 06

No presentación

  • El vehículo permanecerá reservado durante un máximo de una hora desde la hora acordada de entrega.
  • Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
  • La no presentación sin aviso previo podrá generar un cargo equivalente a un día de alquiler.
Sección 07

Conductor adicional

9 €

por día y conductor adicional

Todos los conductores deberán cumplir los mismos requisitos legales y documentales que el conductor principal.

Sección 08

Precios y tarifas

Los precios podrán variar en función de:

TemporadaDisponibilidadDuración del alquilerDemandaPromociones vigentesCoberturas contratadas

El precio aplicable será siempre el mostrado y aceptado por el cliente en el momento de realizar la reserva.

Sección 09

Coberturas y protección

Todos los vehículos disponen de seguro obligatorio conforme a la legislación vigente.

Franquicia estándar

300 €

Incluida en todas las reservas

Cobertura ampliada

Seguro a todo riesgo

Suplemento: 15 €/día

Protege tu franquicia de 300€ frente a daños cubiertos por la póliza. Debe contratarse antes de la entrega del vehículo.

Exclusiones:

  • Conducción bajo efectos del alcohol o drogas
  • Uso negligente del vehículo
  • Conductores no autorizados
  • Incumplimiento de las condiciones de alquiler
  • Multas y sanciones administrativas
Sección 10

Combustible

Política

Lleno → Lleno

La devolución con menor nivel de combustible podrá generar:

  • Reposición del combustible
  • Cargo de gestión de 50 €
Sección 11

Limpieza

La suciedad extrema podrá generar un cargo de:

60 €

Sección 12

Prohibición de fumar

Está prohibido fumar dentro del vehículo.

80 €

Cargo por incumplimiento

Sección 13

Restricciones geográficas

Los vehículos deberán permanecer en la isla de Ibiza.

No está permitido trasladarlos fuera de la isla salvo autorización expresa de TapGo Drive.

Sección 14

Multas e infracciones

El arrendatario será responsable de todas las multas e infracciones cometidas durante el periodo de alquiler.

TapGo Drive podrá aplicar un cargo administrativo de:

50 €

por expediente

Sección 15

Protección de datos

Los datos personales serán tratados exclusivamente para la gestión de reservas, contratos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con:

customerservice@tapgodrive.com

Sección 16

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

¿Tienes dudas?

Nuestro equipo está disponible 24/7 para resolver cualquier pregunta.